Skip to main content
Komunikace | Administrativa | Networking | Náhradní plnění

Služby zaměřené na firemní procesy a komunikaci se zákazníky

Naši firmu tvoří velmi zkušený a stabilní tým, který se podílel na mnoha projektech podpory prodeje a rozvoje společností. Dokážeme vám oslovit zákazníky protože máme zkušenosti s obchodními procesy a optimálním nastavením komunikace.

Realizujeme projekty v segmentu B2B a to jak pro živnostníky tak pro malé a střední firmy. Máme zkušenosti s různými typy oslovení ve všech oblastech vašeho podnikání - od kampaní spojených se zákaznickou péči přes služby virtuální asistentek, až po akviziční a lead kampaně.

Součástí naši práce jsou i dlouhodobé projekty zastřešující kompletní služby pro obchodní týmy. Tím zajištujeme stabilitu a stálost zákazníků našich klientů.

Zkonzultujeme s Vámi nejvhodnější strategii oslovení, zajistíme vhodnou cílovou skupinu, sestavíme časový harmonogram a provedeme testování na pilotním vzorku, podle kterého vyladíme celý proces.

Více informací
Komunikace

Služby zákaznického centra

V oblasti zákaznického centra realizujeme následující portfólio služeb:

Podpora týmu

Zajištění podpory pro Váš tým a zvýšení efektivity jeho práce.

Schůzky a kontakty

Domlouvání schůzek v B2B segmentu a aktualizace databází kontaktů.

Zpětná vazba

Zajištění zpětné vazby, dotazníky spokojenosti, získání marketingového souhlasu pro další oslovení partnerů.

Administrativa a Digiatalize a MSCI

Podpora prodeje prostřednictvím zákaznického centra a elektronických médií

Zkonzultujeme s vámi nejvhodnější strategii oslovení, zajistíme vhodnou cílovou skupinu, sestavíme časový harmonogram a vyzkoušíme na pilotním vzorku, podle kterého vyladíme celý proces.
  • Hot chat, emailing
  • SMSky, telefonické oslovení
  • Rozesílání tiskovin
  • Kampaně na sociálních sítích
  • Facebook, LinkeIn, Twitter, Instagram

Zkušený tým

Naše zákaznické centrum tvoří velmi zkušený tým, který se podílel na mnoha projektech podpory prodeje.

Kreativita

Dokázali jsme navýšit prodej jak u klientů z oblasti retailu, tak i mezi firemní klientelou.

Variabilita

Od jednoduchých kampaní pro úklidové firmy, finanční produkty, bezpečnostní agentury, IT technologie, reklamní služby, až po ocelové svitky tažené za studena...

Blog

Networking

Pořádání akcí pro podnikatele

Provozujeme podnikatelské kluby BforB v Moravskoslezském kraji (mimo Ostravu), kde již několik kolik let máme kluby v Havířově a Novém Jičíně.

Pravidelné setkávání podnikatelů

  • budování vztahového podnikání
  • sdílení zkušeností a znalostí
  • na jednom místě v jeden čas

Semináře, setkání, workshopy na klíč

  • zajistíme místo a pomůžeme s organizací
  • připravíme pozvánky, rozešleme, obvoláme, zaregistrujeme
  • zajistíme cattering, hostesky, distribuci materiálů

Work&Share

  • tématické společenské večery
  • krátký pracovní programy na konkrétní téma
  • pro členy i nečleny klubu